生活工場宅配訂購(退貨)單

宅配單號：________________ 訂貨日期：___年___月___日

訂貨人資料
顧客姓名：_________________ 會員証號：_______________ 聯絡電話：（O）_______________ (H)______________ 送貨日期：___年___月___日 行動電話：_______________、_______________ Email：___________________________ 送貨地址：____________________________________________________________________ 電梯：□有 □無 樓層______ 可否代收：□可 □管理員代收 □其他_________ □否 訂貨備註：_______________________________________________________________________
商品訂(退)貨明細
發票號碼：______________________ □訂貨 □退貨 □來回件
編號	商品貨號	商品品名	單價	數量	金額	運費
1
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4
5
6
			金額總計：
售後追蹤電聯記錄：
日期：___年___月___日 時間：_______ 貨到情形：__________________________ 顧客是否開箱對點：□是 □否 退換原因：____________________________ 其他：					生活工場店名： 服務人員： 蓋店章處：
顧客滿意度調查
1.送貨前電話聯繫：□有 □沒有 2.送貨人員服務態度：□良好 □普通 □不好 □惡劣 3.送貨到指定地點：□有 □沒有 4.到貨日期：□準時 □延遲 5.其他_______________________________________________					中連送貨站所：____________ 送貨人員：____________ 電話：________________